Telesale และการรักษาฐานลูกค้า

Telesale ที่ทำหน้าที่ติดต่อเสนอสินค้าและบริการ ไม่เพียงแต่หาลูกค้าใหม่  แต่ยังเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือในการสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าอยู่เสมอ เพื่อเป็นการรักษาลูกค้าให้ยังอยู่กับบริษัทไปอีกยาวนาน ในบทความนี้ GA จะพาทุกคนไปทำความเข้าใจว่า Telesale จะช่วยรักษาลูกค้าได้อย่างไร

Telesale และการสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

ในทุก ๆ การโทรของ Telesale จะมีการเก็บข้อมูลเพื่อนำไปวิเคราะห์ ประมวลผลว่าลูกค้ารายนี้ต้องการสินค้าบริการแบบไหน และบริษัทจะสามารถตอบโจทย์ลูกค้าได้อย่างไร หลังจากนั้นจะเป็นกระบวนการติดตามผลการบริการ เพื่อนำไปปรับปรุงให้ตอบโจทย์ความต้องการที่ลูกค้ามี หรือนำไปปรับปรุงการดำเนินการของบริษัทนั่นเอง โดยอาจเป็นการติดตามผลผ่านการโทร หรือทางข้อความ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วและครบถ้วน

ถ้าหากคุณกำลังมองหาบริการโทรเพื่อแนะนำสินค้า บริการ และนัดหมายการประชุมทางธุรกิจ เรา Global Assistant (GA) ก็มีบริการ GA Sale เราจะเป็นตัวกลางให้กับบริษัทของคุณกับลูกค้า ในการโทรเพื่อนำเสนอสินค้าและบริการ และนัดหมายเจรจาธุรกิจด้วยทีมที่มีประสบการณ์ พร้อมรายงานและวิเคราะห์ผลการดำเนินงาน ให้คุณมั่นใจว่าจะได้รับการบริการที่ดีและครบวงจร