Influencer VS KOL แตกต่างกันอย่างไร

ในยุคที่การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ (Influencer Marketing) เป็นที่นิยมมากขึ้น คำว่า “Influencer” และ “KOL” (Key Opinion Leader) เป็นคำที่ถูกใช้อย่างแพร่หลาย จนบางครั้งก็ถูกใช้สับสนกันไปหมด แต่ที่จริงแล้วสองคำนี้มีความหมายและบทบาทที่แตกต่างกันอยู่ไม่น้อย ดังนั้นมาทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่าง Influencer และ KOL ในบทความนี้กัน

ข้อแตกต่างระหว่าง Influencer และ KOL

1. ความหมายและบทบาท

• Influencer
  

Influencer เป็นบุคคลที่มีอิทธิพลต่อกลุ่มเป้าหมายบนสื่อออนไลน์ โดยจะเป็นคนที่มีผู้ติดตามจำนวนมากบนโซเชียลมีเดียต่าง ๆ เช่น Instagram, YouTube, Facebook, หรือ TikTok โดย Influencer มักจะมีบทบาทในการแนะนำสินค้า บริการ หรือไลฟ์สไตล์ ซึ่งส่งผลให้ผู้ติดตามรู้สึกอยากลองใช้ตาม ตัวอย่างเช่น นักแสดง นักร้อง บล็อกเกอร์ความงาม ยูทูบเบอร์ท่องเที่ยว เป็นต้น

• KOL (Key Opinion Leader)

KOL เป็นบุคคลที่มีความเชี่ยวชาญในสาขาวิชาใดวิชาหนึ่ง และมีอิทธิพลในฐานะผู้รู้หรือผู้เชี่ยวชาญที่คนทั่วไปเชื่อถือ โดยที่ KOL มักจะให้ความคิดเห็นหรือคำแนะนำในเรื่องที่ตนเองเชี่ยวชาญ ซึ่งอาจจะไม่ใช่แค่ในแง่ของการตลาด แต่ยังรวมถึงการวิจัย การศึกษา หรือการให้ความรู้ในวงการนั้น ๆ

ตัวอย่างเช่น แพทย์ นักวิจัย ผู้เชี่ยวชาญในวงการต่าง ๆ เช่น นักวิเคราะห์การเงิน เป็นต้น

2. การเลือกใช้และเป้าหมาย

• Influencer

อิทธิพลของ Influencer มักใช้ในการทำการตลาดเพื่อเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายให้กว้างขึ้นและเพิ่มยอดขาย โดยเน้นไปที่การสร้างความรับรู้ (Awareness) และกระตุ้นความต้องการในการซื้อ (Purchase Intent) ของกลุ่มเป้าหมายผ่านการแนะนำที่ดูเป็นธรรมชาติ

• KOL

บริษัทหรือแบรนด์มักจะเลือกใช้ KOL เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือในสินค้าหรือบริการ โดยเฉพาะในกลุ่มสินค้าที่ต้องการการรับรองจากผู้เชี่ยวชาญ โดยเน้นการสร้างความน่าเชื่อถือและความมั่นใจ (Credibility and Trust) ของสินค้า หรือการสร้างความเข้าใจในเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น ๆ

3. ความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมาย

Influencer มักจะมีความสัมพันธ์แบบใกล้ชิดกับผู้ติดตาม สื่อสารแบบตรงไปตรงมาและมีการโต้ตอบที่รวดเร็ว ในขณะที่ KOL มีความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายในลักษณะของการเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ให้ความรู้หรือคำแนะนำ

4. ผลลัพธ์

• Influencer มักจะทำให้เกิดการแชร์และการมีส่วนร่วมของผู้ติดตามในระดับสูง จึงจะได้ผลดีในเรื่องของการรับรู้แบรนด์และการกระตุ้นให้เกิดการซื้อสินค้าในระยะสั้น

• KOL มักจะสร้างความเชื่อมั่นและความน่าเชื่อถือในระยะยาวให้กับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ จึงได้ผลดีในเรื่องของการสร้างความน่าเชื่อถือและการยอมรับของผลิตภัณฑ์ในระยะยาว

ทั้ง Influencer และ KOL ต่างมีบทบาทและความสำคัญที่แตกต่างกันในการสร้างความสำเร็จทางการตลาดออนไลน์ การเลือกใช้ Influencer หรือ KOL จึงขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการตลาดและกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการเข้าถึง

ถ้าหากคุณสนใจที่จะทำการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ ทางเรา  Global Assistant (GA) ก็มีบริการ GA Influencer บริการทำการตลาดผ่าน Influencer ที่จะช่วยคุณในการหา Influencer ที่ตรงใจเพื่อสร้าง Awareness สร้างความน่าเชื่อถือจากการรีวิว ไม่ว่าจะต้องการ Influencer สายไหน เราคัดเลือกให้ได้ทุกกลุ่มที่คุณต้องการ พร้อมวางแผนกลยุทธิ์การสื่อสาร ติดต่อประสานงาน ติดตามผล และวิเคราะห์เพื่อพัฒนาการทำการตลาดของคุณให้เติบโต

GA Creative